Notis Privasi
Last updated 2 August 2026
Notis ini menerangkan cara Small Hero Holidays Sdn Bhd (886399-H) mengendalikan
data peribadi anda, seperti yang dikehendaki oleh Akta Perlindungan Data
Peribadi 2010.
APA YANG KAMI KUMPUL
Apabila anda log masuk, kami menyimpan nombor telefon bimbit anda. Nombor itu
adalah identiti anda di sini: ia yang menghubungkan tempahan yang dimasukkan
oleh kakitangan kaunter kami dengan akaun yang anda lihat dalam aplikasi.
Jika anda memberikannya, kami turut menyimpan nama, alamat e-mel, tarikh lahir
dan butiran pasport anda. Nombor pasport disimpan dalam bentuk tersulit.
Apabila kakitangan kami merekodkan tempahan, kami menyimpan pakej, tarikh,
jumlah yang dibayar dan mata ganjaran yang diperoleh.
Kami merekodkan bila anda menghantar pertanyaan ke WhatsApp daripada aplikasi,
supaya kami tahu pakej mana yang diminati. Rekod itu mengandungi pakej dan masa,
bukan perbualan anda.
Jika anda membenarkan pemberitahuan, kami menyimpan token daripada Apple atau
Google yang mengenal pasti peranti anda. Ia tidak mengenal pasti anda secara
peribadi dan kami memadamkannya apabila anda log keluar.
Melayari pakej tidak memerlukan akaun, dan kami tidak menjejaki anda merentas
aplikasi atau laman web lain.
MENGAPA KAMI MENYIMPANNYA
Untuk menerima dan menguruskan tempahan anda. Untuk menjalankan program
kesetiaan — mata tidak dapat dikira tanpa mengetahui jumlah dan masa perbelanjaan
anda. Untuk menghubungi anda mengenai perjalanan yang telah anda tempah. Untuk
memenuhi kewajipan penyimpanan rekod sebuah pengendali pelancongan berlesen.
Kami menghantar bahan promosi hanya jika anda bersetuju. Anda boleh menarik
balik persetujuan itu pada bila-bila masa dalam aplikasi, dan ia tidak menjejaskan
mesej mengenai tempahan yang sedia ada.
DENGAN SIAPA KAMI BERKONGSI
Syarikat penerbangan, hotel, pengendali darat dan syarikat insurans, setakat yang
perlu untuk menyediakan pakej yang anda tempah. Sebahagiannya berada di luar
Malaysia, kerana di situlah destinasi anda.
Pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, termasuk jabatan
imigresen.
Pembekal teknologi kami, yang mengehoskan sistem dan menghantar pemberitahuan,
di bawah kontrak yang mengehadkan mereka kepada arahan kami sahaja.
Kami tidak menjual data anda.
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPANNYA
Sepanjang anda mempunyai akaun, dan selepas itu selama [RETENTION] bagi memenuhi
kewajipan cukai dan pelesenan. Selepas itu kami memadam atau menanpanamakannya.
HAK ANDA
Anda boleh meminta maklumat yang kami simpan mengenai anda, meminta pembetulan,
meminta kami berhenti menggunakannya untuk promosi, atau meminta akaun anda
dipadamkan. Hubungi [DPO EMAIL] atau tanya di pejabat kami. Kami akan menjawab
dalam tempoh dua puluh satu hari.
Memadam akaun anda akan mengeluarkan butiran peribadi anda. Mata dan baucar yang
belum digunakan akan terbatal pada ketika itu dan tidak boleh dikembalikan.
KESELAMATAN
Akses kepada rekod ahli terhad kepada kakitangan yang memerlukannya. Sambungan
antara aplikasi dan sistem kami disulitkan. Nombor pasport disulitkan semasa
disimpan.
KANAK-KANAK
Aplikasi ini tidak ditujukan kepada mereka yang berumur bawah lapan belas tahun.
Apabila kanak-kanak turut serta, butiran mereka disimpan melalui orang dewasa
yang membuat tempahan.
PERUBAHAN
Sebarang perubahan akan diterbitkan di sini dan, jika penting, dimaklumkan kepada
anda dalam aplikasi.
HUBUNGI KAMI
Small Hero Holidays Sdn Bhd (886399-H), Lesen MOTAC KPL 6698
57-2, Olive Hill Business Park, Jalan BS 1/1, Taman Bukit Serdang,
43300 Seri Kembangan, Selangor
Telefon 03-8959 1088 · [DPO EMAIL]